1.2 ALICI:

Bu sözleşme kapsamında ALICI, www.trakiancymbals.com web sitesinden sipariş veren kişidir. Üye olurken veya sipariş verirken kullanılan ALICI'nın adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.

2.1) Teslimatta Ödeme yöntemiyle verilen siparişlerde, bu sözleşmeyi kabul eden herkes, siparişini eksiksiz olarak teslim alacağını önceden beyan etmiş sayılır. Teslim edilmeyen siparişler için SATICI, ALICI'dan yasal haklarını talep edebilir.

2.2) SATICI, Sürat, Yurtiçi, Mng, Ptt ve Aras Kargo şubelerinin bulunduğu bölgelere gönderilerini en geç bir hafta içinde göndermeye çalışır, ancak bazı bölgelerde kargo nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. trakiancymbals.com gecikmelerden veya teslimat yapılmamasından sorumlu değildir.

3.1) Ödeme nakit veya kredi kartıyla yapılacağından, SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmayacaktır.

4.1) ALICI, sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimatına ilişkin ön bilgileri www.trakiancymbals.com web sitesinde okuduğunu ve gerekli elektronik onayı verdiğini beyan eder. ALICI; Uzaktan satış sözleşmesinin akdedilmesinden önce, Ön Bilgileri elektronik olarak onaylayarak, SATICI, ALICI'ya verilecek adresin, sipariş edilen ürünlerin temel özelliklerinin, vergiler dahil Türk Lirası cinsinden ürün fiyatının ve ödeme ve teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak elde edildiğini teyit eder.

4.2) Sözleşmeye konu ürün, ALICI'ya veya web sitesindeki ön bilgilerde açıklanan süre içinde, her ürün için ALICI'nın ikametgahının uzaklığına bağlı olarak, belirtilen adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir; ancak bu süre yasal 30 günlük süreyi aşamaz.

4.3) Kargo ücreti ALICI tarafından ödenir. SATICI, kargo şirketinin ALICI'ya ürün teslimatı sırasında karşılaşabileceği herhangi bir sorun nedeniyle sipariş edilen ürünün ALICI'ya teslim edilmemesinden sorumlu tutulamaz.

4.4) SATICI, sözleşmeye konu ürünü, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.5) SATICI, sözleşmesel performans yükümlülüğü sona ermeden önce ALICI'yı bilgilendirerek ve açık onayını alarak, ALICI'nın bilgisi dahilinde eşit kalitede veya fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya siparişi iptal edebilir.

4.6) SATICI, siparişe konu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlığı nedeniyle sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getiremezse, sözleşmesel ifa yükümlülüğü sona ermeden önce tüketiciyi bu durumdan haberdar edecek ve toplam fiyatı 10 gün içinde ALICI'ya iade edecektir.

4.7) Ürünün teslimi için Ön Bilgi Formu elektronik olarak onaylanmalıdır. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmezse veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü teslim etme yükümlülüğünden muaf sayılır.

4.8) Ürün tesliminden sonra, ilgili banka veya finans kurumu, ALICI'nın kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız veya yasa dışı kullanımı nedeniyle (bu durum ALICI'nın hatasından kaynaklanmıyorsa) ürünün bedelini SATICI'ya ödemezse, ALICI, kendisine teslim edilmiş olması koşuluyla, ürünü 3 gün içinde elinde tutacaktır. 4.9) Satıcı, mücbir sebep veya ulaşımı engelleyen olumsuz hava koşulları veya ulaşımın kesintiye uğraması gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü belirtilen süre içinde teslim edemezse, durumu Alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda, Alıcı siparişi iptal etme, sözleşme konusu ürünü varsa benzer bir ürünle değiştirme ve/veya engelleyici durum ortadan kalkana kadar teslimat süresini erteleme haklarından birini kullanabilir. Alıcı siparişi iptal ederse, ödenen toplam tutar 10 gün içinde nakit olarak ve tek seferde iade edilecektir. Alıcı tarafından kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilecektir. Bu tutarın bankaya iade edildikten sonra ALICI'nın hesaplarına yansıtılması tamamen banka işlem süreciyle ilgili olduğundan, ALICI, SATICI'nın olası gecikmelere hiçbir şekilde müdahale edemeyeceğini ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI'nın hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ila 3 hafta sürebileceğini kabul eder.

ALICI; Mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, alıcı, ürünün kendisine veya belirtilen adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) iş günü içinde, herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, malı reddetme hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı, tüketicinin onayıyla hizmetin ifasına başlandığı hizmet sözleşmelerinde, cayma hakkı süresi dolmadan önce kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar SATICI'ya aittir. Cayma hakkını kullanmak için, SATICI'ya 7 iş günü içinde taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla bildirimde bulunulmalı ve ürün, Madde 6 hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olmalıdır. Bu hak kullanıldığında,

a) Üçüncü şahsa veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade sırasında kurum tarafından düzenlenen iade faturasıyla birlikte gönderilmelidir. Kurumlar adına düzenlenen faturaların iadesi, İADE FATURASI düzenlenmedikçe tamamlanamaz.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünler, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

d) SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra en geç 10 gün içinde toplam fiyatı ve ALICI'yı borçlu kılan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve malları 20 gün içinde geri almakla yükümlüdür.

e) Malların değerinde bir azalma olması veya ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle iadenin imkansız hale gelmesi durumunda, ALICI, kusura oranla SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

f) SATICI tarafından belirlenen kampanya limit tutarı, cayma hakkının kullanılması nedeniyle aşılırsa, kampanya kapsamında kullanılan indirim tutarı iptal edilir.

ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış, doğası gereği iadeye uygun olmayan ve hızlı bozulma riski taşıyan veya son kullanma tarihi yaklaşan mallar ile ALICI tarafından ambalajı açılmış ses veya video kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri. Yönetmelik gereği iade mümkün değildir.

Bu sözleşmenin uygulanmasında, ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikamet ettiği yerdeki Tüketici Tahkim Kurulları ve Tüketici Mahkemeleri, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tutara kadar yetkilidir.

SATICI, şikayet ve itirazlarını T.R.'ye iletebilir. Tüketici, her yıl Aralık ayında Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikamet ettiği yerdeki tahkim kuruluna veya tüketici mahkemesine sorunlarını iletebilir. Parasal sınırla ilgili bilgiler aşağıdadır.

1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun değiştirilmiş 22. maddesinin 5. ve 6. fıkralarında belirtilen tüketici sorunlarına ilişkin hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı olacağına dair üst mahkemelerde veya tüketici mahkemelerinde delil bulunacağına işaret eden alt parasal sınır 1.161,67 TL'dir.

b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5. maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsündeki illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin ihtilafları dinlemeye yetkili ve sorumlu olacağına dair alt parasal sınır 3.032, 65 TL'dir.

Bu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.