1. Kullandığınız web sitesi üzerinden elektronik olarak sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Resmi Gazete: 27.11.2014/29188) ve diğer ilgili kanunlara tabidir.

Ürünün gönderim maliyeti olan kargo ücreti alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her ürün, alıcının belirttiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Ürün bu süre içinde teslim edilmezse, alıcılar sözleşmeyi feshedebilir.

Satın alınan ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte eksiksiz olarak teslim edilmelidir.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansız hale gelmesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendikten sonra 3 gün içinde alıcıyı yazılı olarak bilgilendirmelidir. Toplam fiyat, alıcıya 14 gün içinde iade edilmelidir.

Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemezse veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız yere kullanıldığı ve satılan ürünün bedelinin ilgili banka veya finans kurumu tarafından satıcıya ödenmediği tespit edilirse, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde satıcının masrafları karşılığında iade edebilir.

Satıcının öngöremediği mücbir sebepler nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzer bir ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödeme nakit olarak yapılmışsa, bu ücret iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde nakit olarak ödenir. Alıcı kredi kartıyla ödeme yapmış ve iptal etmişse, ürün bedeli bu iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde bankaya iade edilir, ancak bankanın bunu alıcının hesabına 2-3 hafta içinde aktarması mümkündür.

Satıcının öngöremediği mücbir sebepler nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzer bir ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödeme nakit olarak yapılmışsa, bu ücret iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde nakit olarak ödenecektir. Alıcı ödemeyi kredi kartıyla yapmış ve iptal etmişse, ürün bedeli bu iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde bankaya iade edilecektir, ancak bankanın bunu alıcının hesabına 2-3 hafta içinde aktarması da mümkündür.

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetleri teslim almadan önce kontrol etmelidir; ezik, kırık, ambalaj yırtılması vb. hasarlı ve kusurlu mal/hizmetler kargo şirketinden teslim alınmayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetler hasarsız ve sağlam kabul edilecektir. ALICI, teslimattan sonra mal/hizmetleri dikkatlice korumalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa, mal/hizmetler kullanılmamalıdır. Fatura, ürünle birlikte iade edilmelidir.

ALICI; Satın alınan ürünün kendisine veya belirtilen adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir yasal veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak SATICI'ya bildirimde bulunarak sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

ADI/ÜNVANI:

ADRES:

E-POSTA:

TELEFON:

FAKS:

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

Alıcı bir hizmet satın alırsa, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Hizmetin ifası tüketicinin onayıyla cayma hakkı sona ermeden önce başladığı hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.

Cayma hakkını kullanmak için, SATICI'ya 14 (on dört) gün içinde taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulmalı ve ürün, “Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olmalıdır.

Geri bildirim gönder