GENEL HÜKÜMLER VE SATIŞ ŞARTLARI
1. Sözleşme Onayı: trakiancymbals.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini peşinen kabul etmiş sayılırsınız.
2. Yasal Mevzuat: Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Kargo ve Teslimat: Trakian Cymbals Türkiye operasyonu kapsamında, ürün gönderim maliyeti olan kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olup alıcıya yansıtılmaz. Satın alınan her ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese güvenle teslim edilir.
4. Ürün Niteliği: Sipariş edilen ziller; el dövmesi zanaatına uygun, Saf B20 alaşımıyla, eksiksiz ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim edilmelidir. Üretimin imkansızlaşması durumunda satıcı, 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirerek 14 gün içinde ücret iadesini gerçekleştirir.
ÖDEME VE GÜVENLİK
Ödeme Kaydı: Ürün bedeli ödenmezse veya banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
Yetkisiz Kullanım: Teslimat sonrası kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı tespit edilirse ve ürün bedeli satıcıya ödenmezse; alıcı, ürünü 3 gün içinde tüm masrafları satıcıya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.
Mücbir Sebepler: Öngörülemeyen nedenlerle (hava muhalefeti, ulaşım kesintisi vb.) teslimat gecikirse durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişi iptal ederse, ödenen tutar 14 gün içinde bankaya iade edilir. İadenin hesaba yansıması banka süreçlerine bağlı olarak 2-3 hafta sürebilir.
ALICININ SORUMLULUKLARI VE CAYMA HAKKI
Kontrol Yükümlülüğü: Alıcı, ürünü kargodan teslim almadan önce kontrol etmelidir. Ezik, kırık veya ambalajı yırtılmış hasarlı ürünler kargo şirketinden teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
Cayma Hakkı: ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılmalı ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" kapsamında (kullanılmamış, hasar görmemiş) olması gerekir.
Cayma Hakkı Bildirim Bilgileri:
Ünvan: Trakian Cymbals (Türkiye Operasyonu)
Adres: [Buraya Türkiye Adresini Ekle]
E-Posta: [email protected]
Telefon: [Buraya Telefon Numarasını Ekle]
Not: Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan iade kargo masrafları SATICI'ya aittir. Kullanıcı onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde (kişiye özel üretim vb.) cayma hakkı kullanılamaz.